使用支援
从第一段录音，到可以放心带走的备份。
开始使用
开启 App 后可以先录音、汇入和阅读本机内容，不必立刻登入。点录音后才需要麦克风权限；请先取得录音所需的同意。
从“档案”选择音讯、从“照片”选取影片，或使用其他 App 的分享选单汇入支援的档案。不支援 DRM 受保护内容、电话及其他 App 的系统音讯拦截。
备份到自己的空间
- 设定 → 备份与还原，选取需要保存的笔记。
- 选择“完整（含原音）”或“仅文字”，建立备份。
- 透过 iOS“档案”选择装置、iCloud Drive 或 Google Drive 位置。
- 确认目的地服务已完成上传，再从备份档还原并核对。
为什么找不到 Google Drive？
先安装 Google Drive App，登入自己的账户，再到 iOS“档案”的浏览位置启用 Google Drive。言留使用系统档案提供者，不直接登入你的 Google 账户。
备份是否会自动同步？
不会。这是手动快照备份，不是自动同步。删除言留账户也不会删除你自己存到云端的副本。
备份 ZIP 未使用密码加密，请存放在可信任的位置。备份不含 API 金钥、登入凭证或点数余额。仅文字备份无法还原原音；大型数据库请分批备份。
逐字稿与影片字幕
同一份逐字稿，依用途选择汇出格式：
- TXT：阅读、存档；自选是否附时间轴。
- SRT：含字幕起讫时间，汇入相容的影片剪辑工具。
- Markdown：保存整理后的笔记。
言留不会直接把字幕烧录到影片。AI 可能误判人名或时间，汇出前请回听核对。
线上 AI 处理
ASR 和 AI 笔记需要网络及 Apple 登入，目前使用 Google Gemini。1.0.16 起，首次 AI 请求先阅读资料、接收者与用途说明并主动同意，账户会记住此同意，且可在“设定 → 隐私”撤回。每次操作仍需确认报价与费用才开始处理。拒绝仍可使用本机功能。BYOK 同样经过言留的 Google Cloud 美国 us-central1 后端，不是装置直连供应商；Google 处理位置不保证限于美国。
Gemini BYOK 仅接受使用者声明已连结有效 Cloud Billing 的专案，金钥传送前须另行同意。绿色验证勾仅表示金钥有效，不代表系统已验证计费状态。详见隐私政策。
每个音讯分段上限 240 分钟，并须符合画面显示的档案大小限制。更长来源切成相连分段，供应商请求会再分片。供应商限流可能造成排队，不保证立即完成。
工作失败怎么办？
保留本机原音，先检查网络、余额、金钥状态与格式限制，再依提示重试。不要连续重复提交同一来源。联络支援时提供工作 ID 和错误代码，不要传送金钥或私人录音。
购买与点数
台湾 App 售价 NT$60，一次买断工具，包含 BYOK 与透过“档案”手动备份到自己的 iCloud Drive／Google Drive；不包含平台云端点数或第三方 API 费，也不是自动同步或无限 AI 方案。实际价格与可购买项目以 Apple 购买画面为准。
1.0.10 计费 v2
- 平台转录：每 30 秒 0.5 点，不足 30 秒无条件进位。
- 平台笔记：每次成功生成，依来源音讯每 30 分钟 3 点，不足进位。首次生成、换模板、主动重新生成分别计费。
- BYOK 各阶段独立不扣平台点数；供应商 API 费另计。
预设只转录，勾选后才同时生成笔记。提交前显示有效 15 分钟的分项报价。31 秒音讯转录为 1 点，另选平台笔记则再收 3 点。逐字稿成功但笔记失败时，保留逐字稿、结算转录费并释放未完成的笔记预扣；系统重试不重复扣费。手动编辑、阅读及汇出不扣点。使用者可见的音讯分段各自计费，供应商内部切片不另加收。
消耗型点数不过期，但不是永久解锁；重装不会重新发放已花费的点数。购买未入账时，请登入原账户并重新整理余额。TestFlight 的 Sandbox 余额不是正式付费资产。
申请退款请使用 Apple 的退款入口，退款结果由 Apple 决定。
账户与资料删除
可以在 App 删除本机笔记、移除自备金钥，或于账户设定请求删除账户。你另外保存的 iCloud／Google Drive 备份需自行管理。删除 App 前请确认资料已有可用备份。
若无法使用 App，可由下列信箱提出资料查询或删除需求；我们会先确认必要的身份资讯，不会要求你的 Apple 密码或完整 API 金钥。
联络支援
lawliet357@gmail.com请附 App 版本、iPhone／iOS 版本、发生时间及操作步骤。截图请遮住私人内容；不要寄送密码、API 金钥、完整付款资料或不必要的音讯。